Política de cancelación

Política de suscripción y cancelación

Al suscribirte a Patagonia Herbs®, te inscribes en nuestro programa de reposición automática. Al completar tu compra, aceptas las condiciones que se indican a continuación. Creemos que una suscripción debe ser fácil de iniciar y fácil de cancelar.

Cómo funciona la facturación: Tu suscripción se renueva automáticamente para que nunca te quedes sin producto. Cargaremos el importe en el método de pago registrado en cada ciclo hasta que decidas cancelar, pausar o saltarte un pedido.

Ciclo de facturación y coste: Se te facturará cada 30 días el importe confirmado al finalizar la compra, incluidos los impuestos y gastos de envío aplicables.

Plazo de cancelación: Los cobros se procesan en el momento en que llega la fecha de renovación, por lo que, para saltarte tu próximo pedido, debes cancelar la suscripción al menos 24 horas antes de la fecha de facturación prevista. Las cancelaciones realizadas fuera de ese plazo se aplicarán al ciclo siguiente, ya que el pedido actual ya estará en proceso.

Tres formas de gestionar tu suscripción: tienes el control total; puedes cambiar, pausar, saltarte o cancelar cuando quieras:

Portal de autoservicio (la forma más rápida): inicia sesión para gestionarlo todo con unos pocos clics → 🔗 Gestionar mi suscripción

Envíanos un correo electrónico: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ✉️ contacto@patagoniaherbs.com

¿Prefieres tomarte un descanso en lugar de cancelar? Puedes pausar u omitir una entrega sin perder tu tarifa de suscriptor.

Para ayudarnos a tramitar rápidamente las solicitudes por correo electrónico, incluye tu nombre completo y el número de pedido.

¿Qué ocurre tras la cancelación? Una vez confirmada la cancelación, no se te cobrará nada más y la renovación automática se detendrá de inmediato. Cualquier pedido que ya se haya tramitado o enviado antes de tu solicitud se seguirá tramitando. Siempre podrás volver a suscribirte más adelante.